Обсуждение работы сайта и форума

[ChLazzo]

Добрый день!

на странице тех. поддержки вот тут https://games.mail.ru/support/rev/#/questions/3469
ссылка "перейдите в данный раздел" ведет в раздел Обсуждение игры, а не в раздел сообщений об ошибках

Показать

Все верно, ссылка на раздел ведет к разделу, далее есть ссылки на конкретные темы, которые находятся внутри раздела.

Че за дела??? у меня в игре возникла ошибка. Зашла на сайт написать в поддержку, а отправить обращение не могу. Просит зайти на сайт. Хотя я уже вошла. После чего перемещает на страницу где предлагает войти. После чего пустой белый экран.

Показать

Пожалуйста, приложите скриншот. Не совсем ясно, на какой сайт вам нужно зайти. Кроме того, попробуйте воспользоваться другим браузером.

В личном кабинете нельзя привязать номер, состоящий из 11 и более цифр (после кода страны)

Показать

Если у вас не российский номер, вам нужно выбрать правильную страну в меню слева от номера телефона:

[b1zum41k]

Пропали актуальные темы с классовых разделов,скорее всего это какой-то баг.

[Tesaro]

Пропали актуальные темы с классовых разделов,скорее всего это какой-то баг.

Показать

Вы смотрели, возможно они в архиве!

[b1zum41k]

Вы смотрели, возможно они в архиве!

Показать

В том то и дело что важные темы уходят в Архив.
И тут вопрос это по ошибке модераторов или по технической ошибке когда неактивная тема (в которой ничего не пишется) переносится в Архив автоматически.

[Arlangur]

Добрый день, добавьте пожалуйста в раздел "КЛАССЫ ПЕРСОНАЖЕЙ" - Ассасина.

[Eratochka]

Не знаю сюда ли, но. Такой вопрос, после осенней распродажи у меня в хранилище много рецептов "плавления алмаза" хранится, чтобы не забивать почту. С новыми компенсациями хранилище забивается и забивается и, кажется, предметы полностью не доходят, так как может быть забито хранилище полностью. Когда починят перевод в игру и не пропадёт ли компенсация, если не начислится сейчас?

[ChLazzo]

Когда починят перевод в игру

Показать

Уже починили, можно переводить все подарки.

потому что ее еще никому не начислили.

Показать

Подарки уже начали начислять.

[b1zum41k]

У вас скрипт сломался на кристалы.

[CoffeMan]

Я что-то не могу попасть в поддержку.
2017-11-30_15-12-42.png

[ChLazzo]

Сайт технической поддержки на всех проектах временно недоступен в связи с аварийными работами в дата-центре. Соответствующие специалисты занимаются решением проблемы и по имеющейся информации планируют завершить работы к 00:00 мск 1 декабря.

В данный момент создание новых запросов и обработка старых невозможны. Разбор принятых заявок возобновится после завершения работ, повторных отправок не потребуется.