Здравствуйте, сегодня перевела с сайта (из хранилища) на персонажа, набор который выдают кажется при регистрации, после было написано, что набор успешно передан.Далее вылезла какая-то табличка на китайском.(я не предала ей значение).Зашла в игру и набора не оказалась ни в инвентаре, ни в сообщениях. Пожалуйста скажите что мне делать?
Заранее большое спасибо)
Добрый день.Показать
Вполне вероятно, что вы перевели предмет, который сейчас переводить не стоит. Об этом есть предупреждение в «Хранилище»: https://s.mail.ru/5SEi/xiH8brJb6
Пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку. Специалисты вам помогут
Здравствуйте. Не правильно выложен рейтинг пвп арены за 3 сезон 2019 .На кенсае люди упали в рейтинге, появились персонажи которых нет на сервере, у людей ,которые поменяли ники до конца сезона, ники остались прежними.
Enervate,Когда исчезновение предметов из лавки при выполнении через сайт квеста "Битва с демонами" будет признана Вашей недоработкой? И в связи с этим предметы будут возвращены игрокам?
Вопрос почти месяц без ответа. Можете промурлыкать уже что либо или вы не отвечаете на неудобные вопросы?
Вы обращались ко мне в ЛС.
Вам был дан исчерпывающий комментарий по данному вопросу.
На странице есть предупреждение, которое было вами проигнорировано, после чего случилось то, что было описано. Вас честно уведомили, что при использовании возможна потеря предметов, если вы используете лавку. Вы все равно выполнили действие. Администрация в таких случаях не гарантирует возврат предметов.
Здравствуйте,а скажите что с сайтм игры.хотел купить кристаллов.а не могу, нажимаю покупка окно открывается . но не чего не происходит показывает способы покупок . ноони не активны не один из них
Добрый день!Показать
Попробуйте нажать ctrl + f5 и повторить.
Если не помогло — очистите кэш/куки или попробуйте запустить браузер в режиме инкогнито (можно попробовать и другой браузер).
Должно сработать
сервер Раэлис
На аккаунте у меня основа и ещё 5 персонажей с премиум . Но не могу закрыть демонов чрез сайт , так как персонажи стали пропадать из списка. Обратилась в службу поддержки обещали исправить в скорейшем времени но теперь исчезли ещё ,осталась только основа . Но так и не исправили . Что делать ? Я на премиум тратила реальные деньги покупая кристаллы. Неужели мне придётся ждать так же как и квартиру уже 8 месяцев жду.Решите проблему с сайтом !
А вот это на сегодняшний день! Когда исправите ??? У меня 6 персонажей с премиумом !!!Скриншот 13-05-2020 175824.png
Последний раз редактировалось u_c89fb61730; 13.05.2020 в 18:02.
Почему не починили ? Почему игнорите ? У меня все персы на премиум и показывает что нет ?Показать
Ваши права
Ответить с цитированием