+ Ответить в теме
Страница 32 из 33 ПерваяПервая ... 22 30 31 32 33 ПоследняяПоследняя
Показано с 311 по 320 из 322

    Тема: Вопросы администрации

  1. #311
    Свободный странник Аватар для SpiritDark
    Регистрация
    03.09.2018
    Сообщений
    6
    Почему в этой игре вообще существуют разбаны? Да, знаю что мол это всего-лишь "компенсации" за убытки, но у вас и так есть прибыль, а нарушители так и ходят по игре. Хватит уже, перестаньте давать возможность на разбан!

  2.     #312
    Комьюнити-менеджер Аватар для Enervate
    Регистрация
    06.06.2016
    Адрес
    Воронеж
    Сообщений
    456
    Лучших ответов
    8

    Награды

    Далеко не все пинкоды, которые множили нечестным путем, с персональными частями на экси, предполагаю существует множество пинкодов с неперсональным лутом, которые по тихому продолжают активировать - ведется ли работы в данном направлении, и в целом закрытии дыр в защите?
    Показать
    Конечно)

    Мы уже догадались, что в этом году обновления не увидим. Почему мэил ру локализует обновления дольше чем китайцы их делают? И вы хоть понимаете, что когда наконец вы его поставите, половина игроков уже не вспомнит про Ревелейшн?
    Показать
    Я бы все же предложила набраться терпения.
    Процесс локализации азиатских ММО — довольно кропотливый и долгий в своей специфике.

    Почему в этой игре вообще существуют разбаны? Да, знаю что мол это всего-лишь "компенсации" за убытки, но у вас и так есть прибыль, а нарушители так и ходят по игре. Хватит уже, перестаньте давать возможность на разбан!
    Показать
    Все случаи рассматриваются индивидуально специалистами технической поддержки. Рекомендуем ознакомиться со «Штрафными санкциями».

  3. #313
    Свободный странник
    Регистрация
    06.01.2018
    Сообщений
    4
    Какое максимальное время на УСТРАНЕНИЕ ОШИБКИ имеет тех подержка? Именно УСТРАНЕНИЕ, а не время ответа на запрос, прошу обратить на это внимание и дать ответ на этот вопрос не сылаясь на ответ про время ответа на запрос, так как интересует именно время на УСТРАНЕНИЕ ошибки , а не то как скоро мне дадут ответ что передано старшему специалисту. Прошу заметить что я НЕ задавал вопрос - "Какое у тех подержки максимальное время на ответ? " и мой вопрос не имеет с ним ничего общего , меня интересует сколько времени им надо на УСТРАНЕНИЕ и именно УСТРАНЕНИЕ

  4.     #314
    Комьюнити-менеджер Аватар для Enervate
    Регистрация
    06.06.2016
    Адрес
    Воронеж
    Сообщений
    456
    Лучших ответов
    8

    Награды

    Какое максимальное время на УСТРАНЕНИЕ ОШИБКИ имеет тех подержка? Именно УСТРАНЕНИЕ, а не время ответа на запрос, прошу обратить на это внимание и дать ответ на этот вопрос не сылаясь на ответ про время ответа на запрос, так как интересует именно время на УСТРАНЕНИЕ ошибки , а не то как скоро мне дадут ответ что передано старшему специалисту. Прошу заметить что я НЕ задавал вопрос - "Какое у тех подержки максимальное время на ответ? " и мой вопрос не имеет с ним ничего общего , меня интересует сколько времени им надо на УСТРАНЕНИЕ и именно УСТРАНЕНИЕ
    Показать
    Время решения зависит от сложности ситуации, а также от того, кто именно может решить вашу проблему. Какого-то максимального значения в данном случае нет. Например, привлечение разработчиков к вопросу потребует большего времени, чем если проблема могла бы быть решаема без привлечения сторонних специалистов.
    Можете сообщить номер своего запроса в личные сообщения, я постараюсь уточнить информацию по нему.

  5. #315
    Временно заблокирован (только чтение)
    Регистрация
    31.12.2017
    Сообщений
    188
    Какая будет компенсация тем игрокам, кто не мог прокачивать своих духов через потерю квартир из-за ваших ошибок?

  6.     #316
    Комьюнити-менеджер Аватар для Enervate
    Регистрация
    06.06.2016
    Адрес
    Воронеж
    Сообщений
    456
    Лучших ответов
    8

    Награды

    Какая будет компенсация тем игрокам, кто не мог прокачивать своих духов через потерю квартир из-за ваших ошибок?
    Показать
    Проблема еще не решена, чтобы обсуждать вопрос компенсаций.
    Как только решение будет найдено — будет обсуждение о формате.

  7. #317
    Свободный странник
    Регистрация
    30.04.2018
    Сообщений
    2
    Дорогие администраторы, хочется поинтересоваться, а где награды за 3*3? Которые были розданы в последний раз некоректно, обращался в сапорт, а в итоге сказали мы примем меры, и благополучно даже на сообщения не отвечают, обратился с данной проблемой месяц назад, в итоге только тишина.

  8.     #318
    Комьюнити-менеджер Аватар для Enervate
    Регистрация
    06.06.2016
    Адрес
    Воронеж
    Сообщений
    456
    Лучших ответов
    8

    Награды

    Дорогие администраторы, хочется поинтересоваться, а где награды за 3*3? Которые были розданы в последний раз некоректно, обращался в сапорт, а в итоге сказали мы примем меры, и благополучно даже на сообщения не отвечают, обратился с данной проблемой месяц назад, в итоге только тишина.
    Показать
    Ожидайте ответа специалистов. Массово награды уже были высланы, возможно, вы попали в немногочисленный список, кому не пришло или пришло некорректно. В любом случае с такими индивидуальными случаями работают только в поддержке.

  9. #319
    Летающий в облаках Аватар для tehtelev
    Регистрация
    04.09.2016
    Сообщений
    122
    Лучших ответов
    1

    Награды

    Задам этот вопрос лучше тут. Можно же хоть какую-то новость по проделанной работе над обновлением писать? Планы по ее установке и т.п. А пока такое затишье в игре, люди начинают думать, что ничего не делается и обнов не будет, начинают скучать и уходить в другие проекты. После новости о том, что вы взялись за обновление прошло уже достаточно времени, а кроме скрина в группе в ВК( где заставка нового данжа) больше ничего не известно. К тому же о содержании патча тоже нужно предупреждать хотя бы за неделю, чтобы быть готовым к нему. Мы то конечно можем посмотреть в какой последовательности на Китае выходили патчи, но что из того в итоге станет неизвестно.

  10.     #320
    Комьюнити-менеджер Аватар для Enervate
    Регистрация
    06.06.2016
    Адрес
    Воронеж
    Сообщений
    456
    Лучших ответов
    8

    Награды

    Задам этот вопрос лучше тут. Можно же хоть какую-то новость по проделанной работе над обновлением писать? Планы по ее установке и т.п. А пока такое затишье в игре, люди начинают думать, что ничего не делается и обнов не будет, начинают скучать и уходить в другие проекты. После новости о том, что вы взялись за обновление прошло уже достаточно времени, а кроме скрина в группе в ВК( где заставка нового данжа) больше ничего не известно. К тому же о содержании патча тоже нужно предупреждать хотя бы за неделю, чтобы быть готовым к нему. Мы то конечно можем посмотреть в какой последовательности на Китае выходили патчи, но что из того в итоге станет неизвестно.
    Показать
    Написали, можно почитать здесь: https://rev.mail.ru/news/december-announcement

+ Ответить в теме

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения