Вопросы администрации

[Hellme]

Да, спасибо, получила. Вам в скором времени ответят с решением в тот же самый запрос.
В целом рейтинг был на сайте в течение нескольких дней до начисления и менялся (обновлялся) в соответствии с новой поступающей информацией от активных игроков, которые помогали нам со сбором актуальной информации на момент окончания. Если вам это интересно, можете в будущих сезонах отправлять скриншоты в ЛС — буду передавать специалистам. Чем данные точнее, тем больше шансов, что информация будет взята именно с них.

Показать

Ответить что для решения проблемы нужно больше времени, это не ответ. можно техподдержку как то поторопить?

[Sylvari]

На евро пвп марафон 8 раз уже стартовал, запустят ли у нас, раз у вас одна контора ?

[u_b2fe8a252b]

тоже интересно что насчет марафона ,учитывая запуск на евро

[u_ec41e6111f]

Больше интересуют "большие компенсации" за ряд ошибок локализатора по предоставлению некачественного продукта.

[Hellme]

Больше интересуют "большие компенсации" за ряд ошибок локализатора по предоставлению некачественного продукта.

Показать

Можно-можно-можно я отвечу?! ну пожалуйста!

Также напоминаю, что согласно этому документу, вы подтверждаете, что согласны со следующим:
7.5. Лицензиар не гарантирует, что:
7.5.1. Игра будет удовлетворять субъективным требованиям и ожиданиям Лицензиата;
7.5.2. использование Игры будет протекать непрерывно, быстро, без технических сбоев, надежно и без ошибок;
7.5.3. результаты, которые могут быть получены при использовании Игры, будут безошибочными;
7.5.4. Игра как программа для ЭВМ будет соответствовать ожиданиям Лицензиата;
7.5.5. Игра будет доступна и может использоваться круглосуточно, в какой-то конкретный момент времени или в течение какого-либо периода времени.

Показать

[KaterinaLin]

Ну дак что у нас будет марафон или нет?

[Hellme]

Да, спасибо, получила. Вам в скором времени ответят с решением в тот же самый запрос.
В целом рейтинг был на сайте в течение нескольких дней до начисления и менялся (обновлялся) в соответствии с новой поступающей информацией от активных игроков, которые помогали нам со сбором актуальной информации на момент окончания. Если вам это интересно, можете в будущих сезонах отправлять скриншоты в ЛС — буду передавать специалистам. Чем данные точнее, тем больше шансов, что информация будет взята именно с них.

Показать

Я ещё раз повторю свой вопрос, решение когда ждать?

Вторая неделя пошла, с вами там всё хорошо? руки-ноги голова целы? а то может заболели и работать не можете?
Напишите пожалуйста что-нибудь, я волнуюсь!

[Enervate]

Ответить что для решения проблемы нужно больше времени, это не ответ. можно техподдержку как то поторопить?

Показать

Я ещё раз повторю свой вопрос, решение когда ждать?

Вторая неделя пошла, с вами там всё хорошо? руки-ноги голова целы? а то может заболели и работать не можете?
Напишите пожалуйста что-нибудь, я волнуюсь!

Показать

Со мной все хорошо) Решением вашего запроса занимаюсь не я, а специалисты поддержки. Все случаи и запросы они рассматривают в порядке очереди всех обращений. Я напоминала о вашем запросе и, скажем так, просила к нему внимания — к сожалению, это все, что я могу сделать со своей стороны, остальное зависит только от поддержки. Пожалуйста, ожидайте.

На евро пвп марафон 8 раз уже стартовал, запустят ли у нас, раз у вас одна контора ?

Показать

тоже интересно что насчет марафона ,учитывая запуск на евро

Показать

Ну дак что у нас будет марафон или нет?

Показать

Дату запуска и подробности PvP-марафона мы расскажем в новостях. Не раньше.

[wilorn]

2 вопроса сразу.
Раз: Учитывая тот факт что открыли ПТС, следует ли ожидать ивента с пвп ареной, да, мы следим за новостями, а так же коллекционируем новости и ивенты за предыдущие года
Два: тут сложнее, ибо сформулировать без мата не особо получается. Вы открываете ПТС для решения проблем с квартирами, но не открываете его перед глобальными обновлениями, отсюда вопрос - квартиры конечно назрели, но механики что введены в обновах не тестировались таким же образом, почему так?

[Enervate]

2 вопроса сразу.
Раз: Учитывая тот факт что открыли ПТС, следует ли ожидать ивента с пвп ареной, да, мы следим за новостями, а так же коллекционируем новости и ивенты за предыдущие года
Два: тут сложнее, ибо сформулировать без мата не особо получается. Вы открываете ПТС для решения проблем с квартирами, но не открываете его перед глобальными обновлениями, отсюда вопрос - квартиры конечно назрели, но механики что введены в обновах не тестировались таким же образом, почему так?

Показать

1. Ответ есть в ЧаВо в первом сообщении этой темы:

Когда новый сервер/слияние серверов/акция/распродажа/скидки/предметы в магазине/событие/марафон/турнир/обновление игры?
Как только нам становятся известны даты чего-либо из перечисленного, мы незамедлительно анонсируем это в новостях.

Показать

2. Это не всегда технически возможно. Например, сейчас на тесте только база Атума. Для теста полноценного обновления нужны базы всех серверов (в том числе и межсервер) — это крайне сложная процедура, которую затруднительно реализовать на ПТС. Но, думаю, в будущем ПТС будет открываться немного чаще для теста точечных правок.