В данной теме принимаются только сообщения об ошибках, связанных с обновлением «Новый Сулан», его функционалом и проблемами установки.
Не забывайте о правиле «Одна ошибка — одно сообщение».
Пожалуйста, придерживайтесь следующего шаблона сообщения об ошибке:
1. Дата и время возникновения ошибки.
2. Имя персонажа и игровой сервер.
3. Локация, где возникла ошибка, место на карте. Для предмета — точное название.
4. Скриншот, демонстрирующий проблему. Выделение проблемного места с помощью графических редакторов приветствуется. Для описания ошибок, возникающих только в движении, необходимо наличие видео.
5. Путь воспроизведения ошибки: пошагово опишите, какие действия нужно предпринять, чтобы воспроизвести описанную вами проблему. Если проблема повторяется не всегда, отметьте этот факт.
6. Фактический результат — тот, который вы наблюдаете.
7. Ожидаемый результат — то, чего вы ожидали при выполнении ваших действий.
8. Дополнительная информация, которую вы считаете значимой для понимания и воспроизведения данной ошибки.
Обратите внимание на список известных ошибок обновления «Новый Сулан».