+ Ответить в теме
Показано с 1 по 4 из 4

Тема: Не пускает на межсервер

  1. #1
    Свободный странник
    Регистрация
    27.04.2017
    Сообщений
    4

    Angry Не пускает на межсервер

    Доброго времени суток!
    21 марта я оставил запрос в тех-поддержку о проблеме с критами при переходе на межсервер.
    Поначалу за один бой на БГ критовало по 4-5 раз. Спустя месяц на БГ и на сторону атаки пограничья зайти не могу - сразу крит и персонажа выбрасывает.

    Прошло уже 2 месяца!
    Как бы я не распинался в запросе к тех. поддержке - мне тактично отвечают о том, что информация передана, как будет найдено решение - сообщат. Техподдержка отвечает как бот - одно и то-же. Я спрашиваю о сроках, возможности запросить информацию о стадии решения и прочее - они мне уныло отвечают одно и то-же. Я спрашиваю о возможной компенсации по недофармленным очкам ранга - мне опять отвечают уныло одно и то-же: "ваш вопрос передан...".

    mail.ru не стыдно за такое поведение техподдержки и такую "оперативность" решения проблемы? 2 месяца!!!

    У кого с игроков есть такая проблема? критует на межсервере или вообще невозможно зайти на межсервер?

  2. #2
    Свободный странник
    Регистрация
    27.04.2017
    Сообщений
    4
    До сих пор не решен вопрос!
    Техподдержка не отвечает.
    2.5 месяца не могу зайти на межсервер!

  3. #3
    Свободный странник
    Регистрация
    08.12.2016
    Сообщений
    7
    Подтверждаю. Ошибка по прежнему сущестует. Не пускает ни на одно событие связанное с межсервером - поле боя, арена, пограничный войны ( атака). К сожелению решения тоже не нашла. Ответ тех поддержки шедеврален - ваша проблема передана в отдел тестирования. Я уже сильно сомневаюсь в самом существовании этого отдела, потому что реальных действий никаких. Перепробовала наверное все: переустановку системы, самих драйверов, даже с другого компьютера и провайдера запускала. Результат один и тот же. Постоянная китайская ошибка. Уважаемые админы форума вы же общаетесь с тех поддержкой! Когда будет наконец обращено внимание на эту проблему!!!!
    Последний раз редактировалось Tairiel; 02.07.2019 в 22:04.

  4. #4
    Свободный странник Аватар для Death2All
    Регистрация
    10.08.2016
    Адрес
    Moscow
    Сообщений
    49

    Награды

    У меня переписка с тех поддержкой по именно этой проблеме уже 4 месяца идет...сперва при выходе давало зайти, но через время клиент закрывался выдавая китайскую ошибку, теперь даже на 1 секунду зайти не дает...более того общались по этой ошибке и с продюсером игры, но по сути прогресса нет, он сказал что все зависит от китая...вот только один момент, где компенсации за пропущенный марафон, 2 сезона 3на3, еженедельные сундуки, погранки, ранги империи? ущерб персонажу не слабый за 4 месяца-то.

    ---------- Сообщение добавлено в 22:09 ----------

    Кстати добавлю что данную ошибку никак не решить переустановкой игрой, винды или ещё чего...сама суть её кроется где-то в аккаунте мейл.ру все персонажи на именно этом аккаунте не могут войту на любую межсерверную активность, но стоит с этого-же компьютера зайти на другой аккаунт так всё работает исправно...

+ Ответить в теме

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения