Доброго времени суток!
21 марта я оставил запрос в тех-поддержку о проблеме с критами при переходе на межсервер.
Поначалу за один бой на БГ критовало по 4-5 раз. Спустя месяц на БГ и на сторону атаки пограничья зайти не могу - сразу крит и персонажа выбрасывает.
Прошло уже 2 месяца!
Как бы я не распинался в запросе к тех. поддержке - мне тактично отвечают о том, что информация передана, как будет найдено решение - сообщат. Техподдержка отвечает как бот - одно и то-же. Я спрашиваю о сроках, возможности запросить информацию о стадии решения и прочее - они мне уныло отвечают одно и то-же. Я спрашиваю о возможной компенсации по недофармленным очкам ранга - мне опять отвечают уныло одно и то-же: "ваш вопрос передан...".
mail.ru не стыдно за такое поведение техподдержки и такую "оперативность" решения проблемы? 2 месяца!!!
У кого с игроков есть такая проблема? критует на межсервере или вообще невозможно зайти на межсервер?
Подтверждаю. Ошибка по прежнему сущестует. Не пускает ни на одно событие связанное с межсервером - поле боя, арена, пограничный войны ( атака). К сожелению решения тоже не нашла. Ответ тех поддержки шедеврален - ваша проблема передана в отдел тестирования. Я уже сильно сомневаюсь в самом существовании этого отдела, потому что реальных действий никаких. Перепробовала наверное все: переустановку системы, самих драйверов, даже с другого компьютера и провайдера запускала. Результат один и тот же. Постоянная китайская ошибка. Уважаемые админы форума вы же общаетесь с тех поддержкой! Когда будет наконец обращено внимание на эту проблему!!!!
Последний раз редактировалось Tairiel; 02.07.2019 в 22:04.
У меня переписка с тех поддержкой по именно этой проблеме уже 4 месяца идет...сперва при выходе давало зайти, но через время клиент закрывался выдавая китайскую ошибку, теперь даже на 1 секунду зайти не дает...более того общались по этой ошибке и с продюсером игры, но по сути прогресса нет, он сказал что все зависит от китая...вот только один момент, где компенсации за пропущенный марафон, 2 сезона 3на3, еженедельные сундуки, погранки, ранги империи? ущерб персонажу не слабый за 4 месяца-то.
---------- Сообщение добавлено в 22:09 ----------
Кстати добавлю что данную ошибку никак не решить переустановкой игрой, винды или ещё чего...сама суть её кроется где-то в аккаунте мейл.ру все персонажи на именно этом аккаунте не могут войту на любую межсерверную активность, но стоит с этого-же компьютера зайти на другой аккаунт так всё работает исправно...
Не пускает на межсервер
