Страница 4 из 4 ПерваяПервая ... 2 3 4
Показано с 31 по 33 из 33

    Тема: Подарки за регистрацию в лост арке

  1.     #31
    Комьюнити-менеджер Аватар для Enervate
    Регистрация
    06.06.2016
    Адрес
    Воронеж
    Сообщений
    527
    Лучших ответов
    11

    Награды

    Друзья!

    Давайте по порядку: непосредственный организатор акции (тот, кто продумывал механику, пины, условия и на чьей площадке осуществляется получение "плюшек") — проект LOST ARK.

    Рассылка действительно была от имени Revelation — потому что вы однажды зарегистрировались в этой игре — и этот проект участвовал в кросс-активности с другими проектами (помимо Revelation участвовали проекты CrossFire и Conqueror's Blade). Согласитесь, было бы немного странно, если бы проект, которому вы не предоставляли персональные данные для обработки (почту), вдруг бы отправлял вам письма и призывал вас зарегистрироваться.

    Как происходит в таких случаях рассылка?
    Есть организатор, он проводит исследование интересующей его аудитории (в данном случае, это аудитория проектов, которые я перечислила выше, и которые, как я могу судить по ответу выше, не зарегистрированы в LA), а после, при согласии этих проектов — делает массовую почтовую рассылку.

    Наш проект/команда действительно участвуют в этой кросс-активности (т.е. мы подтвердили свое участие), однако, как я уже сообщала выше, все тонкости и полные условия предоставления подарков/услуг находятся только у организаторов сего мероприятия.

    Если у вас возникли проблемы с акцией, пожалуйста, обращайтесь на другой проект, который спонсирует и предоставляет все "плюшки" — акция проводится на их стороне. Со своей стороны мы предоставляем только техническую возможность активировать полученные ПИН-коды, вся поддержка осуществляется проектом LOST ARK.

    Выше верно заметили, что акции, которые мы поддерживаем и по которым можем проконсультировать, помочь или решить проблемы, всегда анонсируются на официальном сайте в разделе "Новости": https://rev.mail.ru/news

    Что касается багоюза: проектная команда рассматривает эту ситуацию и меры, которые будут приняты.

  2. #32
    Свободный странник
    Регистрация
    23.11.2018
    Сообщений
    2
    Как скоро будет принято решение? Является ли это багоюзом? где то указанно что нельзя вводить один пин код дважды?
    А на самом деле можно просто посмотреть логи тех кто ввел не реальное количество кодов, изъять премиум и свитки (на 1 год!!!), и вычесть перья с инвентаря (к сведению это более 130к перьев), у тех кто потратил перья, вычесть их в минус, пусть отрабатывают.

  3.   Это последнее сообщение от администрации в этой теме. #33
    Комьюнити-менеджер Аватар для Enervate
    Регистрация
    06.06.2016
    Адрес
    Воронеж
    Сообщений
    527
    Лучших ответов
    11

    Награды

    Как скоро будет принято решение? Является ли это багоюзом? где то указанно что нельзя вводить один пин код дважды?
    А на самом деле можно просто посмотреть логи тех кто ввел не реальное количество кодов, изъять премиум и свитки (на 1 год!!!), и вычесть перья с инвентаря (к сведению это более 130к перьев), у тех кто потратил перья, вычесть их в минус, пусть отрабатывают.
    Показать
    Как только, так сразу. Вопросами блокировки занимается техническая поддержка. Если вы обладаете информацией о нарушении — сообщите специалистам.
    Кроме того, напоминаю про пункт игровых правил:
    6. Лицензиатам запрещается использовать, а также распространять информацию, призывать к использованию или публично пропагандировать любые ошибки, как внутриигровые, так и ошибки любого сопутствующего программного обеспечения. Лицензиат, обнаруживший такие ошибки Игры, обязан прекратить их использование и сообщить об этом Лицензиару в течение следующих 24 часов после момента обнаружения в Единый Центр Поддержки, подробно и достоверно изложив все обстоятельства их обнаружения и использования. В случае возникновения у Лицензиата сомнений, является ли функционирование какого-либо конкретного внутриигрового процесса или объекта в данный момент расчетным, либо же в его работе существуют аномалии, отклонения, ошибки, Лицензиат обязан приостановить использование такого процесса или объекта и обратиться в Единый Центр Поддержки для получения соответствующих разъяснений. Лицензиар самостоятельно осуществляет оценку соответствия действий Лицензиата условиям настоящих Правил Игры.
    Показать
    Ввиду того, что все разъясняющие комментарии были даны чуть выше, как и информация о том, что и как делать, если что-то работает не так, тему закрываю. При возникновении любых сложностей, связанных с работой акции, обращайтесь в техническую поддержку проекта LOST ARK: https://games.mail.ru/support/la#/questions/5794

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения