Закрытая тема
Страница 1 из 2 1 2 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 13

    Тема: [Есть ответ] Обращение к администрации

  1. #1
    Свободный странник
    Регистрация
    04.02.2020
    Сообщений
    1

    Обращение к администрации

    Доброго времени суток, уважаемая администрация русскоязычной локализации игры Revelation. Прошло уже много времени с момента запуска этого проекта, в связи с чем у игроков, в том числе и у меня, скопились несколько высказываний, предложений, обсуждений, вопросов и так далее...

    Перво-наперво хочется поблагодарить, что вы не закрываете проекты, за которые берётесь и продолжаете поддерживать игру. Однако начиная с этого момента у игроков возник ряд претензий, а именно о том, на каком уровне заинтересованности происходит поддержка игры ? Ни для кого не секрет, что в крупных компаниях происходит текучка людей, перевод в другие отделы, распределение ресурсов, в том числе и человеко-часов на более приоритетные задачи и проекты. Тем не менее, игрокам стало заметно снижение качества работы администрации над локализацией "Revelation". Количество внутриигровых активностей определяется "путём воина", и уже давно не проводилось событий по типу "Охота на стримера", как это было на старте, сейчас остались только постоянные "Прогулки по Revelation" в официальной группе ВКонтакте, а игроки сами устраивают конкурсы и развлечения между собой, благо, получая анонс и от официальных источников (опять же огромная благодарность официальной группе ВКонтакте за их подкованную скрпулезную работу). Из внешних акций - только бонусы к пополнению счёта, игромаркет, колесо Атума, Кладоискатели, Битва Сильнейших..безусловно, это огромная работа, но всё это уже было раньше и попросту крутится по кругу ежегодно, не хватает разнообразия, эксклюзивности, а такой неприкрытой монетизацией вы только отталкиваете определённые категории игроков.

    Не смотря на то, что проект не закрывается, это не отменяет того факта, что сейчас он находится в неком стазисе. Выпуская огромные контентные патчи, такие как последний "Обитель Ветров" - у игры напрочь отсутствует какая-либо рекламная компания. Возможно отдел маркетинга так же не заинтересован в игре, однако мне бы хотелось видеть, что люди, занимающиеся игрой, отдаются своему делу и поддерживают интерес, и свой и своих потребителей. На данный момент Revelation была и остаётся ЛУЧШЕЙ ММОРПГ, ввиду своего огромного наполнения, и конкурентов на горизонте не предвидится, только лишь жалкие попытки перетянуть аудиторию в менее качественные продукты, чем Ваш. Однако вместо удержания игроков, привлечения новых и сохранения тех, кто остался верен - администрация не предоставляет НИКАКОГО активного воздействия. Никакой работы с аудиторией со стороны администрации, где же те хвалёные ежемесячные "Откровенно о Revelation" и так далее ? Я понимаю, что вы сосредоточились на других проектах, но у Вас есть огромный потенциал на рынке именно классических ММОРПГ, которой и является в корне "Revelation". Я искренне не понимаю такой халатности по отношению к своим же деньгам, небольшие инвестиции в рекламу, работа с комьюнити, ежегодный выпуск хотя-бы одного нового сервера и слияния старых - это естественная практика, и единственная очевидная стратегия по пиару настолько хорошей игры-сервиса, тем более во времена отсутствия какой-либо достойной конкуренции на рынке.

    Ещё раз спасибо группе ВКонтакте, за их быстрые и содержательные ответы в работе с комьюнити и ещё раз позор отделу маркетинга и комьюнити-менеджерам, которые вместо того, чтобы выполять свою работу на должном уровне заинтересованности - просто делегируют её другим людям (как пример - "Подкасты").

    Надеюсь, вы прислушаетесь к моим словам и "Revelation" снова взлетит на положенное ему первое место.

  2. Это последнее сообщение от администрации в этой теме. #2
    Комьюнити-менеджер Аватар для Enervate
    Регистрация
    06.06.2016
    Адрес
    Воронеж
    Сообщений
    614
    Лучших ответов
    17

    Награды

    Спасибо за обращение, мы обязательно передадим его всей проектной команде.

    Ещё раз спасибо группе ВКонтакте, за их быстрые и содержательные ответы в работе с комьюнити и ещё раз позор комьюнити-менеджерам, которые вместо того, чтобы выполять свою работу на должном уровне заинтересованности - просто делегируют её другим людям (как пример - "Подкасты").
    Показать
    Странно благодарить и ругать за эти действия одних и тех же людей.) В любом случае, пределу нет совершенства и мы открыты к любой аргументированной критике.

    Маркетинговое продвижение в нашей игре тоже присутствует — почтовые рассылки, партнерские активности (например, в скором времени будет возможность обзавестись крутым телефоном в рамках MY.GAMES марафона #ИграемДома), различные промо-материалы, баннеры, pop-up в Игровом центре и так далее. Как правило, одна из важных целей маркетинга — возврат и привлечение новых игроков, поэтому в таких случаях многие аспекты взаимодействия могут быть просто недоступны для вас, т. к. вы уже активно с нами.

    Над обновлением мы тоже активно работаем, ищем решение ошибок и выпускаем их на основные серверы. Это кропотливая работа, которая, к сожалению, не может быть реализована за пару дней.

    Она разве была на евро или в китае?
    Показать
    И на евро есть. Информация про пропажу квартир и то, как развиваются события после обновления, была здесь: https://rev.mail.ru/forums/showthread.php?t=44953

  3. #3
    Любопытный исследователь
    Регистрация
    06.06.2016
    Сообщений
    58

    Награды

    Знал бы ты, сколько таких петиций было, понимал бы, что толку от того, что ты потратить время на ее написание.... его просто нет. Обнов не было 9 месяцев примерно и все, что нам установили, это забагованный, обрезанный "Обитель ветров". Попутно сломав все, что только можно.

  4. #4
    Покоритель вершин
    Регистрация
    22.01.2017
    Сообщений
    264
    Лучших ответов
    1
    Рекламы не было потому что нельзя приглашать новых игроков в игру которой несколько лет а она ещё даже не переведена.у меня даже все настройки на английском вот представь ты начинающий игрок зашёл по рекламе в игру и бац видишь то что тексты сломаны перевода нет даже в настройках и простейшем описании интерфейса.удалишь и скажишь маил ру меня обманул.

  5. #5
    Любопытный исследователь Аватар для SKYRIM
    Регистрация
    17.11.2017
    Сообщений
    62
    Толку нет обращаться к администрации. Это как горох об стенку - шума много из нечего.

  6. #6
    Избранник богов Аватар для Ahilles
    Регистрация
    02.07.2016
    Сообщений
    957
    Лучших ответов
    6

    Награды

    Учитывая в каком состоянии игра сейчас находится, я бы тоже её не рекламировал. Не многие заходят играть в игру с кучей китайского, английского и переведенного через гугл русского языка.
    У самовара я и Мефистофель, а за окном все гибнут за металл.

  7. #7
    Познавший истину Аватар для Hellme
    Регистрация
    08.01.2017
    Сообщений
    1,706
    Лучших ответов
    3

    Награды

    На самом деле перевод это отпугивает новых игроков, но самая большая проблема это лаги, кривые мехиники, застревание в тукстурах, лагающая карта...
    Если бы перевод был гуглом, но при этом идеально работали механики, не пропадали вещи, не лагало на БГ то можно было играть и звать играть друзей, а так рекомендовать реву для игры просто стыдно.
    нубожнецчсв

  8. #8
    Любопытный исследователь Аватар для SKYRIM
    Регистрация
    17.11.2017
    Сообщений
    62
    На самом деле перевод это отпугивает новых игроков, но самая большая проблема это лаги, кривые мехиники, застревание в тукстурах, лагающая карта...
    Если бы перевод был гуглом, но при этом идеально работали механики, не пропадали вещи, не лагало на БГ то можно было играть и звать играть друзей, а так рекомендовать реву для игры просто стыдно.
    Показать
    Прямо в точку!

  9. #9
    Летающий в облаках
    Регистрация
    02.10.2016
    Адрес
    Атум
    Сообщений
    207
    Лучших ответов
    1
    Как обычно, все только критикуют подобную инициативу:
    Это как горох об стенку
    Показать
    Возможно, если бы люди чаще проявляли подобную инициативу и поддерживали друг друга - ситуация бы действительно начала меняться. Но увы, всё, как обычно, предпочитают терпеть, веря, что ничего не изменится.

  10. #10
    Любопытный исследователь Аватар для SKYRIM
    Регистрация
    17.11.2017
    Сообщений
    62
    Как обычно, все только критикуют подобную инициативу:

    Возможно, если бы люди чаще проявляли подобную инициативу и поддерживали друг друга - ситуация бы действительно начала меняться. Но увы, всё, как обычно, предпочитают терпеть, веря, что ничего не изменится.
    Показать
    Я помню игроки собрали такую петицию к админам, что эта инфа даже в электронных СМИ шумела. И, как итог - ничего не изменилось. Жаль. После этого нет вообще никакой уверенности, что нас услышат.

Закрытая тема

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения